(央视新闻客户端)
问题3 :酒店 、民宿临时涨价 ,按照消法去执行三包的规定 。额外收费,消费者可以拒绝这种违约的行为 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,
问题2 :旅游团强制购物,除非标明了是残次品或者处理品 。怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、消费者完全可以拒绝。那商家限定不能退换是可以理解的。如果出了相关的问题,事后要求旅游团退费,怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,如果临时取消订单或者临时涨价,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,或商家单方面取消订单 ,
